【コミュ障の最後の切り札！】雑談の極意

『雑談』と聞いてどう思いますか？

仕事中、何話せば良いか分からない

雑談が始まっても長続きしない

そもそも自分から切り出せない

雑談に対して苦手意識を持っている人は多いと思います。

では以下のようなシチュエーションはどうでしょう？

• 学生時代の友人との飲み会
• 家族との会話
• 顧客から自分が担当している仕事の質問

気心の知れた友人家族との会話に困ることは無いでしょう。
仕事上のコミュニケーションも、自分が担当している内容なら質疑応答に困らないはずです。

しかし雑談となったら難しい。

それはそのはず。
雑談とは普通の会話は違うからです。

雑談が苦手≠普通の会話も苦手
雑談に自信がないからと言って、あらゆる状況の会話が苦手という訳ではないはずです。
（もしそうなら別の問題です）

では会話力ではなく、雑談力とは何でしょうか？

雑談力強化の３ポイントを提示します！

この記事を書いた人✍️

しいたけお

『自由気ままに』書籍紹介、仕事術など投稿してます。
最近は育児ネタも投稿してます。

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雑談の話し方

そもそも雑談のテーマは何でもいいです。

• 天気
• 休日の過ごし方
• 趣味
• 学生時代
• 将来

ただしそこに必ずしも『正確な情報』は必要ありません。

正確であるに越した事はありませんが、それ以上に『気持ち』が重要です。

最近暑いですね～

今日の最高気温37℃で、今年最高気温らしいですよ。

最近暑いですね～

ホントですね～
出勤するたびに汗が滝のように流れます！

上記の2人、どちらが次の雑談に繋げられそうか、一目瞭然ですね。
これが『情報』を伝えたか、『気持ち』を伝えたかの違いです。

さらに上級テクニックとして『誇張表現』があります。
今回で言う『汗が滝のように流れる』です。

雑談という状況を理解し、正確な情報は不要だと判断できれば引き出せます。
そもそも引き出しに誇張表現のストックが無ければ、芸人の漫才からパクりましょう。

雑談で使えるフォーマット

雑談に使えるフォーマット（型）と言うものが存在します。

過去・現在・未来の時間軸で質問することです。

先週〇〇のライブ行ったんですよ！

聞いたことあります！
昔から好きなんですか？（過去）

１年位前からです！

割と最近ですね！
今もライブDVDとか見てるんですか？（現在）

DVDとかはまだ買う勇気なくて…(笑)

高いですもんね(笑)
次のライブも応募するんですか？（未来）

はい！
当たったら行ってきます！

相手の返しが『情報』だけだったとしても、過去・現在・未来の質問で3ターンは稼げます。
またこのフォーマットに当てはめれば、自分に興味がない分野でも雑談が続きます。

さらにこの3ターンの中で別の会話のテーマも拾える おまけ付きです。

• 1年位前から　→　それまでは何が好きだった？
• DVDは買えない　→　何にお金を使う？
• 当たったら行く　→　外れたら何して過ごす？

雑談の始め方

雑談の話し方や、フォーマットはお伝えしましたが、雑談が苦手な人は雑談の始め方が分かりません。

前述したテクニックは相手から切り出してくれましたが、必ずしも相手が切り出してくれるとは限りません。

そこで自分から雑談の始め方はいつなのか。

答えはいつでもいいです。

自分から相手に話しかけたという実績が重要なのです。

あなたも相手から話しかけられて悪い気はしないはずです。
それは当然相手も同じです。

情報ではなく気持ちを話す
過去・現在・未来の時間軸で質問する

このテクニックに雑談のテーマも、自分の興味も不要です。
必要なのはあなたの勇気です。

参考書籍紹介

雑談力
五百田 達成

雑談7つルールから初対面編、職場編と様々なシチュエーションの雑談対策が書かれた一冊。
雑談シミュレーションもあるので、よりイメージが湧きます。

超雑談力 人づきあいがラクになる 誰とでも信頼関係が築ける (五百田達成の話し方シリーズ) 価格：1,430円（税込、送料無料) (2023/7/20時点)

まとめ

いかがだったでしょうか。

たかが雑談。
仕事に関係なし。

それを許されるのはスーパー成果を出すビジネスマンだけです。
しかしそういう人に限って不愛想でチームの輪を不快にさせるため煙たがられます。

というかスーパー成果を出すビジネスマンこそ、雑談力に優れてます。

それは『雑談力』が仕事に有用だと考えてるからでしょう。

彼らが雑談力を有用と判断し駆使しているなら、凡人の我々はなおさら雑談力を向上させなければなりません。

この記事を書いた人✍️

しいたけお

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